Todo e-commerce exige uma operação que envolve vários processos para funcionar dinamicamente, de forma automática e correta. De forma a se obter um crescimento estruturado é fundamental ter a clareza dos processos e ferramentas empresariais que possam auxiliar neste desafio. Uma das ferramentas essenciais para auxiliar na gestão de uma loja virtual é o ERP ou Enterprise Resource Planning (Sistema de Integração de Gestão Empresarial).
As facilidades proporcionadas pelo sistema de gestão, possibilitará ao seu negócio a integração e atualização em tempo real, em relação a pedidos, estoque entre outra, propiciando desta forma um controle de vendas, estoques e entregas eficiente, colaborando para uma boa qualidade no atendimento aos clientes.
Os sistemas ERP possibilitam uma operação centralizada, onde em um único local, é possível ter acesso a várias informações de sua operação. Além de proporcionar a automação de alguns processos, como por exemplo a emissão de notas fiscais de forma automática, mediante o recebimento de um pedido. Desta forma, proporciona nas operações.
Quais as vantagens de utilizar um ERP?
O ERP possibilita a otimização de processos, pois é capaz de realizar de forma automática várias tarefas do dia a dia, integrando setores e centralizando todas as informações da empresa e um só lugar. Isto permite a tomada de decisões estratégicas e assertivas de forma mais rápida e eficiente.
Destacamos abaixo os principais módulos de um sistema ERP para o seu e-commerce:
- Gestão de Clientes – No módulo de gestão de clientes é possível, de forma centralizada, controlar e armazenar todas as informações dos clientes, como nome endereço, telefone e e-mail.
- Gestão de Produtos – O sistema possibilita a gestão de todos os produtos de sua loja de forma centralizada, possibilitando o controle de estoque, descrição dos produtos e informações fiscais para emissão de NF, além de outras informações.
- Gestão de Pedidos – Possibilita o recebimento de pedidos de forma centralizada, com base nos produtos e preços definidos no modulo de gestão de produtos. Possibilita organizar a logística de entrega das mercadorias, proporcionando rapidez e eficiência.
- Emissão de Notas Fiscais – De acordo com os pedidos recebidos, é possível configurar a emissão automática das notas fiscais, consultando o modulo de produtos e clientes.
- Gestão Financeira – Como o sistema funciona de forma integrada, é possível administrar de forma eficiente e segura, os aspectos financeiros do negócio. Possibilitando controle de contas a pagar, constas a receber, balanço de vendas, entre outras funcionalidades.
- Integrações – Além de todas as informações descritas acima, ainda podemos contar com a possibilidade de integração com vários sistemas e plataformas, como por exemplo: marketplaces, meios de pagamento, integrações logísticas, CRM (Customer Relationship Managemen), entre outras.
Todas as funcionalidades disponíveis em um ERP poderão contribuir grandiosamente para a otimização de processos, redução de erros operacionais e otimização de tempo e recursos.
Qual o ERP a ser utilizados?
Atualmente, estão disponíveis no mercado uma variedade de sistemas ERP. Para que você possa avaliar as opções de mercado e escolher a melhor ferramenta para atender a sua necessidade e ainda estar dentro do orçamento, você deve seguir para uma avaliação criteriosa, considerando alguns pontos principais, como:
- Elabore uma lista com as opções de ERP disponíveis que considera que seria possível atender a sua necessidade;
- Elabore um comparativo de funcionalidades, como módulos disponíveis e integrações possíveis;
- Suporte oferecido e formas de contato;
- Possibilidade de realização de testes de forma gratuita;
- Consulte a avaliação de outros usuários
- Custo de contratação
Com base nas informações mapeadas, será possível definir de forma estratégica a melhor opção de mercado que atenderá as necessidades operacionais e financeiras.
Convidamos você a conhecer o sistema Bling.
O Bling é um ERP em nuvem, ou seja, você não necessita de servidores e infraestrutura para a instalação. O acesso é online e pode ser realizado por qualquer computador ou celular. O Bling possibilita a emissão de notas fiscais e boletos, além de realizar integrações com as principais plataformas de e-commerce e marketplaces, com foco em atendimento micro e pequenas empresas.
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